水晶之恋店储值卡退费纠纷
网友保保_7086516c
已完结
投诉人于2022年7月28日在郑州市惠济万达水晶之恋店内储值3000元人民币会员卡(附付款凭证)。储值前该店未以任何方式约定退卡事宜，后因疫情特殊情况一直闭店，无法到店消费。投诉对象为全国连锁店卡金可通用但疫情过后郑州以及各地市众多店均已倒闭，投诉人储值的店面约定后续服务的发型师也均已辞职，无法继续提供储值前约定好的服务。投诉人多次与投诉对象沟通退卡金事宜，投诉对象一直拒绝退费。投诉人卡内余额截止2024年4月22日仍为3000元人民币(附电子卡余额)。投诉人申诉全额退还卡内余额。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
