铁路改签退款问题

网友保保_ab6WrYf8

已完结

4.18日17:00:56购买扬州至北京Z30车次硬卧票270.5元因本人原因在4.18日17:08:10改签同日期同车次软卧票427.5元,因是改签车票重新付全款,原车票会原路退回,并退款详情在4.18日17:08:11显示成功退回支付宝,可至今查看支付宝和银行卡金额变动明细未发现成功退款金额。请把退款金额退给我

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
271元
投诉编号:
97000609
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