微博钱包暴力催收及隐私泄露投诉

网友保保_lLJ8xD6P 2024-04-23

已完结

我在微博钱包有笔借款于2024年4月22号微博钱包的催收 疯狂的给我本人打电话。以及威胁我的家里人给我还款气晕了我的父亲而且还辱骂我 现在本文要求停止催收。本人在平台贷款逾期了，目前没有能力偿还，但有还款意愿，平台就委托外包催收公司一直催收我，还联系我的通讯录里的家人，电话都是一个电话接一个电话，联系完我以后没有取得我的同意就骚扰我紧急联系人，我现在对生活已经感到绝望，只希望平台不要在暴力催收我，在可以联系到我的本人情况下，不要联系通讯录的人，不要上门，每月给我打一两个电话确认一下我的情况即可，因为我在住院治疗中，只有出院才能还款，我计划1～2年结清欠款

投诉进度

企业完结

2024-04-29 14:41:59

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-29 14:37:58

跟进内容

尊敬的借钱用户您好，非常感谢您能提出宝贵建议和意见，我们将会在收到您的反馈后及时处理您的问题，请您保持电话畅通耐心等待谢谢，如需人工帮助请拨打40********00

平台跟进

2024-04-23 16:18:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 16:18:50

用户发起投诉

2024-04-23 16:04:37

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