投诉南山区金晖大厦南油原创中心售后服务欠缺

网友保保_vJpmSGdY 2024-04-24

已完结

我于2024年4月20日在该店铺买了4件衣服，该店铺的店员不给试穿，而且是邮寄方式到付的形式收到的衣服，4月23日收到货，试穿后发现有2件不合适，和店员沟通想换个款式，店员回复不退不换，所以我才想经平台维护权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-24 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-24 18:06:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-24 16:48:57

用户发起投诉

2024-04-24 16:39:55

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

840元

投诉编号：

97005019

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