凯迪拉克CT5铂金型变速箱故障投诉
网友保保_bItteKWP
处理中我于2024年4月11日购入了一辆凯迪拉克品牌的新车，车型是2024款CT5铂金型，但在行驶了400KM后，车辆就出现了故障，经上汽通用以及4S店的技术人员检测，确定为变速箱故障。这一情况严重影响了我的正常用车，并且对我的安全造成了潜在威胁。 以下是详细情况描述： 1、购车时间：2024年4月11号 2、车辆品牌及型号：凯迪拉克品牌 24款CT5铂金型 3、购车地点：上海市杨浦区双阳北路490号 4、行驶里程：449KM（包括维修过程的路试） 5、故障描述：在低速行驶时发生明显且高频率的底盘撞击异响，且在正常的行驶过程中出现车身共振以及明显大于正常情况的车身摆动 作为消费者，我对所购买的产品有着合理的期待。然而在短短四百公里的行驶里程后，车辆就出现了如此严重的安全隐患，这让我对上汽通用凯迪拉克的质量保证产生了严重的质疑！同时我也对上海市杨浦区双阳北路490号上海安吉名轩汽车销售服务有限公司的销售以及售后非常不满，相互推诿责任，不与我进行有效的沟通。 在此，我恳请消费保介入此事，协助我与上汽通用进行有效沟通，已解决我的诉求：退车或是更换一辆全新的24款凯迪拉克CT5铂金型。 感谢您在百忙之中阅读我的投诉信，期待您的回复和处理结果。谢谢！
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