韵达快递包裹损坏索赔

网友保保_jDPhxraA 2024-04-25

已完结

我家人在2024年4月19日给我邮寄的快递，收到后看到包装在运输过程中明显被损坏，第一时间拍了开箱视频，打开包裹里的食品所剩无几，本来13斤的包裹，到手上剩4斤多。打韵达公司客服说明情况，韵达快递公司一直不给我解决，我的诉求是赔偿我的包裹丢失部分的金钱。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-30 15:15:43

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-04-25 19:46:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 19:46:49

用户发起投诉

2024-04-25 19:40:45

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