KOO钱包虚假宣传高利息

网友保保_ZGeaeA2z 2024-04-25

已完结

23年12月19日koo钱包业务员汪配电话198****6002说支付宝分可以测额度，还说后期有可能利息比万二还要低，我说我不需要钱，他进来坐我旁边说帮我测一下芝麻分，然后测下来3.4万元，她说额度不低而且利息还很低，给我提现到银行卡上，说不用就不要利息，我当时相信了，签了字 他就给我分了12期，说这样是最划算的，我当场后悔了，我说我不用这个了，他就说这个必须用完三个月才能结清剩下的，我说不行，他就走了说会找他们经理处理，我现在已经还了4期12859.44元，在第5期结清还需要还23886.28元，3.4万用4个月利息共2745.72元，这么高的利息不是害人吗？这样骗人，希望给我一次性结清 ，更希望下架软件 不要再去害别人 了

投诉进度

平台完结

2024-05-08 18:12:55

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

KOO钱包-紫河回复：您好，我司已于2024年4月27日联系客户未接通，我司会再次与您联系，请您保持手机畅通注意接听来电。如有疑问请拨打客服热线40****1686（周一至周日9:00—20:00）谢谢！

平台跟进

2024-04-26 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-25 22:07:12

用户发起投诉

2024-04-25 22:02:09

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