投诉KOO钱包-紫河虚假宣传

网友保保_TFF53S2J 2024-04-20

已完结

上次投诉没有传录音，业务员孙志康虚假宣传套路贷款，我的诉求很简单，还本金免利息，业务员在我不知情的情况下给我办理了分期共计24期，本金11300元，本人已经还了一期5206.29元，剩下10****93.71元，结清剩下的本金，这事情也就解决了！一直在跟koo钱包客服沟通，目前仍然没有解决问题！再次投诉希望得到重视！目前这事使我精神奔溃已经无法正常生活了！谢谢消费保帮我！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-22 18:29:27

解决方式

已解决

解决方案

减免利息,提前还款,解释,协商还款,取消分期

申请原因

客服还是可以，唯一不能解决的就是逾期上征信问题，利息减免了，一次性还了本金，感谢平台给我们消费者维权！

用户补充投诉

2024-04-22 11:02:41

补充内容

到底还要等多久！要求免除利息只偿还本金。同时，要求解决因业务员违规操作导致我的逾期账单问题，并恢复我的信用评分。谢谢！

平台跟进

2024-04-22 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-21 16:06:13

用户补充投诉

2024-04-20 16:29:52

补充内容

精神混乱了，刚打错字，本金11****00元，少打个0,快点帮我解决吧！谢谢了

用户发起投诉

2024-04-20 16:27:13

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