购买beats耳机拒绝售后，京东平台拒绝介入退款申请

网友保保_DgEto1Sn 2024-04-27

已完结

购买beats耳机，虽已拆封，但只为检查商品使用情况。并未进行改装等非法行为，beats已拆封为由，拒绝7天无理由售后。申请京东平台介入，京东平台也拒绝退换货

投诉进度

用户评价

2024-05-03 11:12:24

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

已处理

用户申请完结

2024-05-03 11:11:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-04-28 18:12:49

补充内容

和客服协商不打扰收件人了，还一直给收件人发短信打电话

用户补充投诉

2024-04-28 17:16:24

补充内容

一直推脱，快超过七天无理由退换期限了。而且售后进展我有知情权，不联系也不告知，要不是我打人工投诉，事件就会不了了之。

平台审核通过

2024-04-27 11:44:32

用户发起投诉

2024-04-27 11:38:13

展开全部