北京职上虚假宣传退款纠纷
网友保保_D0JzD8wy
处理中
我唔2024年4月24晚在某抖看到社工证,于是添加了微信,晚上支付了399元,我去网上查了今年报考时间已经过了,十月份没有统考,她们说十月份是有的,所以第二天我就说退款,她们一直说课程不支持退费,后面我打客服电话,她说申请退款,要七个工作日退回,再过一天打客服电话就打不通了,一直提示非工作时间无法为你服务,她们课程我没有用过,都是录播的,我要她们退回399元给我
投诉进度
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我唔2024年4月24晚在某抖看到社工证,于是添加了微信,晚上支付了399元,我去网上查了今年报考时间已经过了,十月份没有统考,她们说十月份是有的,所以第二天我就说退款,她们一直说课程不支持退费,后面我打客服电话,她说申请退款,要七个工作日退回,再过一天打客服电话就打不通了,一直提示非工作时间无法为你服务,她们课程我没有用过,都是录播的,我要她们退回399元给我