投诉腾慧网校退款纠纷

网友保保_dkOqcZYQ 2024-04-28

已完结

20231月2日购买网校课程受欺*，对方以快递方式表示道歉，拒不履行处理退费事项，望有关部门责令其整改退费，保障我们用户得到保障！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-13 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-07 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-06 16:28:46

用户发起投诉

2024-04-28 14:11:06

投诉信息

腾慧网校

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2990元

投诉编号：

97019755

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