预付费卡过期需交延期费，投诉卖座网

网友保保_FlUh6wmN 2024-04-28

已完结

单位发的电影卡，只用过一次就疫情啦，然后现在过期不能用，需要使用要交延期费，按天收费。预付费卡，商家已经占用消费者资金，因不可抗力原因，现在用自己的钱还得再次使用费，这是什么道理

投诉进度

企业完结

2024-05-08 16:10:09

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-29 10:03:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-29 10:03:27

用户发起投诉

2024-04-28 17:28:25

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