京东金融暴力催收骚扰投诉

网友保保_bi62PrN5 2024-04-29

已完结

暴力催收 每天都是不停的打电话发短信骚扰 因本人家里遇到了些困难，家人被车撞了在医院刚做的手术，肇事方一直在逃避责任不肯赔偿，目前医院还欠着钱呢，一时半会儿估计也还不上欠款了，一直在找客服尝试和客服沟通一下看能不能分期还款，一直找不到客服，一直都是机器人回答，回答不了的就逃避问题，每天七点多就开始打电话了，晚上八九点了甚至九点多近十点了还会打电话给我，已经属于严重骚扰了，且不仅打给我还打给了我的家人，非常影响我们的日常生活！希望平台能帮忙处理一下，谢谢

投诉进度

平台完结

2024-05-08 17:54:52

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

京东金融回复：已安排专员跟进，请注意接听电话。

用户补充投诉

2024-05-07 13:23:05

补充内容

平台找的第三方催收 发短信恐吓我 严重威胁我的人身安全了，望平台能帮忙处理一下 谢谢

用户补充投诉

2024-05-01 16:18:52

补充内容

反馈投诉过后，昨天电话确实少了一些，今天又开始疯狂骚扰了！请平台帮忙处理一下 谢谢

平台跟进

2024-04-29 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 14:41:27

用户发起投诉

2024-04-29 14:26:47

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