广州成学文化科技有限公司乱收费诱导分期贷款
女士
已完结本人2024年4月30号中午11：08在网上了解提升学历留下了联系方式，后面广州成学文化科技有限公司的柯钰老师加我微信跟我了解，跟我说2025年国家政策就要截止了，让我快点报名，名额不多了，一直在诱导我说经费不足可以分期，但是电话中并未告知我分期是贷款，她只是说分期就是每个月按时往自己银行卡打点钱自动交就行了，打电话一步步诱导我进行了10240的分期贷款。贷款信息发给我时我当时立刻说了要求退课，取消我的贷款，我不学了，对方还想继续诱导我全款支付一次10240才可以取消分期，说不学是我自己的事情。后面我朋友去加了机构另一名老师了解，学费却比我便宜，依旧是那套说辞。第一：机构乱收费，同一机构同一专业学费不统一第二：我当天要求退课，取消分期，我一节课不上却不可以退，与机构协商我让步，机构依旧得寸经尺想诱导我继续交钱!违反了《消费者权益保护法》!
投诉进度
用户申请完结
2024-05-06 17:03:30
平台审核通过
2024-05-04 10:58:30
用户补充投诉
2024-05-02 22:54:58
补充内容
企业名称：广州成学文化有限公司
企业电话：189****4937
用户补充投诉
2024-05-02 21:15:12
补充内容
。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条之规定，当事人没有享受到相应的服务，这部分费用应该无理由退还，如果对方不退，那就侵犯了消费者的合法权益!经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，存在虚假宣传，夸大收益，承诺与事实不符的行为，消费者可以依照国家规定、与当事人约定退货，退款，或者要求经营者履行更换、修理等义务!
用户补充投诉
2024-05-02 21:11:52
补充内容
广州成学文化科技有限公司(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训），这是我在爱企查搜到的，这是违法的，还有诱导我在小雨点贷款分期，一直都是要视频通话诱导我怎么操作 。
用户发起投诉
2024-05-02 21:02:15
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