广州成学文化科技有限公司
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企业名称:
广州成学文化科技有限公司
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http://www.hengxueedu.com/
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诱导贷款及虚假宣传引发退费纠纷
该公司报名老师向我提出可以分期支付先学后付进行专本连读的学习,5 月 27 号 他以 以政策改革名额有限为由,让我产生紧迫感,让我交费 1480 的报名费,给我发了一个网页链接 让我在上面登录注册注册 报名后我发现是第三方平台的贷款,且分期贷款绑定本人银行卡,却没有到账我本人的银行卡账户,我对此非常担心,就在网上搜寻该公司,发现该公司涉及司法案件高达8条,担心该公司的教育质量。在24小时内电话内提出退款申请给该公司报名老师,该报名老师东扯西扯并告知不能退款,我因担心贷款问题会影响征信,在通话结束后立即在本地进行报警寻求帮助无果后,在微信支付平台进行投诉,而后 该公司电话打电话向我询问告知我 如果担心贷款 可以更换贷款方式但不能退款,我坚持退费他们以我并未签署无印象自动生成的合同要求我支付违约金,我搜讯查看该公司详情,发现并不没有教育资质,且该公司成立时间为2021年,却以2013、14、16年的证件对我进行保证只要学习和观看直播内容 和到相关地考试,就可以拿到此类证件,宣传内容存在不真实,据此 我认定该公司对我存在欺诈行为。他们虚构事实 隐瞒真相以非法占为目的 让我犯错掏钱广州师教云课堂教育科技发展有限公司诱导我进行的贷款后。是广州成学文化科技有限公司以企业微信形式给我进行的反馈。广州师教云课堂教育科技发展有限公司办理的【行管专+行管本]专本连读尊享营。但确是广州成学文化科技有限公司给我进行的反馈。反馈结果是要我支付2980元。(其中交的1480元报名费折扣进去要不就是4440元)在发送【本人的身份证正反面照片]给其用于制作退学协议,才能帮我取消贷款,因此感觉该机构只是教育咨询机构确还要签订退学协议,并是两个公司对我进行的调解(其事先并没有告诉我他们是两家公司。一家是让我报名并诱导我贷款,一家是以班主任的名义给我上课)。因此要求解除分期贷款。该教育咨询机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。并且是两家公司(切我当时并不知情)。诉求内容是取消重庆小雨点小额贷款有限公司的分期贷款,并要求退还支付的1480元(报名费)。因自考我还没报名
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州成学文化科技课程退费纠纷
我于2023年11月在该机构购买学历提升课程服务,但是在课程购买后这一年的过程中,帮助人懈怠不负责,机构懒怠 我并享受到课程相应的服务,同时机构忽悠我网贷分期来付课程费,现在我申请退费。机构推脱,要么联系不上,要就是很多天才回复。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州成学文化科技诱导消费并拒退费用
本人2024年3月29日在广州成学文化科技有限公司报名,自考专本套读总额14800元分期付款,该机构诱导消费。该公司名字曾用名为广州成学教育科技有限公司。我在网上本来只想咨询,留下了手机号,然后他申请加的我的微信,他对我说可以在3.5年内升到本科。但要求审核信息,当时审核信息显示专业是行管专本连读。后来谈论学费时说可以分12期,分期总额是14800,转账后,在签署相应合同时,他又告诉我直接下拉到最底层,又引诱填写虚假信息以便于审核通过。他又让我可以注册微信小程序——师大云课堂,先把报名搞了,一直用时间观念来催促我,用话术来诱导我,然后又告诉我在每年的四月和十月需要参加成人考试,还要每月观看师大云课堂直播课,本人于2024年10月第一次参加考试未通过,但是从2025年开始到现在师大云课堂没有为我提供任何形式的课程,现在就要求能给我把我没有参加过的网课和没有开课的学费给我退了,要求退费10000元
投诉问题
退款纠纷
处理中
广州成学文化科技有限公司诱导消费及退款纠纷投诉
述:本人2025年6月9日在广州 师大在线教育科技有限公司购买行管专行管 本专本连读尊享营服务,共计花费7980元,本人于百度官网偶然看到成人大学的广告,其打着0元免费学习的旗号,诱导本人 报名7980元的课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,诱导 本人办理花呗分期分期支付学费,,一个12期 每月支付665元,花呗一个额度8000元整,该机构并没有给我发票以及合同说明,该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!! 希望相关部门如何处理:本人申请将费用全部退还
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
我投诉广州成学文化科技有限公司专本连读服务虚假宣传且拒绝退费服务态度差
我在2024年。2月20号。购买了成学教育的专本连读服务,当时招生老师说这个是包过的。总价14800。后续经过考试之后,发现包过有很多条件。且同时发现他们公司有很多投诉。当时找了他们老师。他们给我讲是同行竞争,后面因为精力不足,同时虚假宣传和他们协商退费。多次协商,多次不允许。且服务态度差。联系困难
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
广州成学文化科技有限公司自考课程退款纠纷及虚假宣传投诉
2024年3月6日我报名了广州成学文化科技有限公司的自考课程 开课后我发现实际与宣传不符,想要退款,但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。本人在今年三月份通过网上宣传报名了广州成学文化科技有限公司的自考大专学历项目 他们是以贷款的形式分12期跟本人说明的 每月还581 可是了解之后发现课程与本人所期望的大相径庭 二来本人没时间自考 起初是说好一年半能拿证 后来又说是两年半甚至三年这类虚假宣传 欺*手段让人嗤之以鼻 所以本人与该公司招生人员协商 但协商无果 该公司拒不退款 我已该公司人员联系已经装死不回复我信息 拒绝与我交涉。后来班主任找我直言我的是特殊情况 要退我2110元 扣费4870多我没享受过他们任何的服务 也没上过课 哪来的扣费 他们的这是霸王行为 是视社会法律为儿戏的 希望更多的人不要上当
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州成学文化科技有限公司诱导贷款报名虚假宣传拒绝退款
我在百度上面搜寻关于成人考试的相关信息 然后无意间点一个名为广州师大在线教育有限公司的网站,没过多久就有老师主动添加我微信给我介绍相关内容 ,推荐我报名自考,还不停的说教育机构政策更改马上要报名,名额要没有了,我当时也是不了解自考,他讲的天花乱坠的,还时不时就提醒我报名名额要没有了,导致我心里面焦虑非常焦急,由于当时资金不足,招生老师表示可以帮我办理助学贷,并且以有教育局保障的国家助学分期话语为诱导,欺*我按照其要求操作并签署了一份协议,她让我在微信小程序《学易分期》进行了分期贷款“11520元”消费,并交了“1280元”的首付,后面经过天眼查查询以及该机构出示的营业执照上面没有出现该出现的教育培训许可证,于是在24小时之内向机构人员提出申请全额退款,此课程我并未观看 并未接受他们的教育服务,该机构的教师在拿不出办学资质的情况下 申称一分钱不退12800元的费用是支付到了该公司的小程序里面购买了网课课程,但是该机构不具有开设网络课程的资质,该机构申称点了同意的链接 所以拒不退费。目前该教育机构没有教育资格证且虚假宣传。侵犯了我个人的合法权益。我在报名后24小时内提出退费申 请 并且没有观看任何相关课程,希望该机构可以全额退款,取消与我签订的课程并终止贷款分期。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
广州成学文化科技有限公司诱导贷款且拒绝退款
我在2025年4月17日在一个自考招生里一个老师联系到我(广州成学文化科技有限公司)后又开始故意引导我购买课程行政管理(8780远)开始引导我用分期付款,五月十二日早上我感觉不对劲为什么鼓励我贷款 我开始发现不对劲,然后与商家沟通并要求退款与取消分期,商家不予理会拒绝沟通然后开始并以各种借口推脱,最后沟通无果之后只能举报,其退还本人200余块并取消分期,现在开始以各种理由不取消分期贷款
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
广州成学文化科技有限公司学历提升课程退款纠纷
我于2024年4月18日报名了广州成学文化科技有限公司的学历提升课程,报完后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构都不回复消息。我的诉求是全额退费,我没有使用该机构任何服务。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
教育机构虚假宣传诱导贷款且拒绝退费
本人2025年4月18日在广州师教云课堂教育科技发展 有限公司报名【行管专+行管本】专本连读尊享营 ,共计花费14800元。该机构虚假宣传,违规经营,广州师教云课堂教育科技发展有限公司宣传该单位可以报考山东大学行政管理专业老考生专本连读三年制即可下证,但我查询山东大学行政管理专业,专本连读并不是三年制。该单位(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)资质。教育机构之前没有说自己是教育咨询,之后投诉反馈后才说明自己是教育咨询。还说教育咨询带的辅导课程,但其可开展的活动范围 无需许可的培训一般包括: 1.企业内部业务培训:如业务流程、操作规范等 与具体岗位相关的技能提升; 2.非学历成人教育:以知识普及或兴趣培养为目 的的短期课程(如职场软技能、生活类课程)。 但还是让我花钱买教育辅导课程且买完辅导后我才看到那个协议是教育咨询协议。看完协议内容才发现这个退学费只是一个以保险名义的“退学费”(只会退一小部分学费),同是还引诱我办理了贷款,(贷款步骤是以微信语音通话形式和语音形式让我进行操作)当了解情况后跟广州师教云课堂教育科技发展有限公司广州师教云课堂教育科技发展有限公司提出退课,并且要求取消贷款,该公司不同意。然后我便投诉了重庆小雨点小额贷款有限公司因我为在籍大学生并不符合借款条件因广州师教云课堂教育科技发展有限公司诱导我进行的贷款后。是广州成学文化科技有限公司以企业微信形式给我进行的反馈。广州师教云课堂教育科技发展有限公司办理的【行管专+行管本】专本连读尊享营 。但确是广州成学文化科技有限公司给我进行的反馈。反馈结果是要我支付4240元。(其中交的200元报名费折扣进去要不就是4440元)在发送【本人的身份证正反面照片】给其用于制作退学协议,才能帮我取消贷款,因此感觉该机构只是教育咨询机构确还要签订退学协议,并是两个公司对我进行的调解(其事先并没有告诉我他们是两家公司。一家是让我报名并诱导我贷款,一家是以班主任的名义给我上课)。因此要求解除分期贷款。该教育咨询机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以 格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、 不合理的规定。并且是两家公司(切我当时并不知情)。 诉求内容是取消重庆小雨点小额贷款有限公司的分期贷款,并要求退还支付的200元(报名费)。因自考我还没报名
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结