投诉上海迪士尼退改问题
网友保保_hKag0kOG
已完结
麻烦退钱!退票! 我于2024年4月28号在淘宝网店铺名称【飞猪度假官方旗舰店】购买了上海迪士尼度假区 1日票+200元餐饮抵扣券 老人票x3份,由于是被诱导下单,导致无法退票问题,侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。飞猪客服答应提供素材就能退款,我提交完成后一直不给我处理,我的诉求是要求五天内退款处理花呗快到期了因为本人还是学生不知道该怎么办了。希望你们能快点给我退款谢谢你们!
投诉进度
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真的给退了吗?