年年卡话费充值未到账

网友保保_6FvteQu8 2024-05-04

已完结

我于2024年5月4日，通过招商银行生活缴费中的年年卡进行话费充值100元，已过去8小时仍未到账，拨打客服电话，人工客服一直无人接听，我的诉求是退还100元话费

投诉进度

用户申请完结

2024-05-06 17:57:36

解决方式

已解决

解决方案

退费

平台跟进

2024-05-05 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-04 18:11:33

用户发起投诉

2024-05-04 18:07:36

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