年年卡网络(深圳)
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企业名称:
深圳市年年卡网络科技有限公司
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年年卡公司充值纠纷及到账问题
在中国银行app充话费为什么是什么年年卡公司,而且到现在还没到账,觉得被欺*了。
投诉问题
资费不明、充值纠纷、虚假宣传
处理中
年年卡充值未到账要求退费
我在2025年8月25日充值176****6058联通号码两笔订单:一笔支付宝14点28分6秒缴费,15点07分37秒到账,已显示天猫充值到账。一笔就是中国银行APP(本服务平台是第三方服务商年年卡代充服务,客服热线:40****2007,客服QQ:40****4007,平台公众号:年年卡),14点32分40秒缴费,一直未到账。在我的联通截图里显示了一笔支付宝到账50元,而年年卡里未到账。我也在10010联通客服电话确定了是支付宝充值的那一笔到账。 现在年年卡说到账的一笔是他们的,张冠李戴,申请年年卡公司退费50元。
投诉问题
充值纠纷、收费问题
已完结
年年卡网络深圳公司不明扣款投诉
最近几个月这个公司每月通过中行扣款,不明原因的款项
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
年年卡网络充值话费未到账
我在2025年8月21号从中国银行用年年卡充值话费一直不到账。
投诉问题
充值纠纷
已完结
年年卡网络深圳扣费问题投诉
不知道什么时候有签订了合约,我自认是没有签过什么合约,该公司在我不知情的情况下于2025年3月,6月和8月扣我银行卡里的钱,一共98.12+98.12+46.9=243.14元
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
无法退改签电影票并强制交易投诉
本人于8月13日20:07在淘宝电影购入两张8月14日下午14:50开场的电影票,因有事8月14日观看不了电影,因此需要退票。但因该店铺(年年卡生活服务专营店)强行关闭退款按钮,我无法直接发起退票退款申请,只能在8月13日21:18通过店铺客服向卖家提出退款要求,但卖家拒绝在电影尚未开场前退票退款,且单方设置退改签格式合同条款,关闭退票与改签程序,消费者被迫同意其"购票后不能再退票与改签”的条款后,方能继续在网络平台上购买电影票。这种行为构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易,限制、排除了观众在合理时间内退票或者改签的合法权益,加重了消费者责任、減轻了经营者责任,违反了《消费者权益保护法》的相关规定,造成了作为消费者的我的财产损失,侵犯了我的知情权和财产权。我要求商家对该订单进行退款处理。 特说明:本人在电影开场前(8月13日21:18)已与商家客服进行沟通,且电影票未取票,客服坚决不予退款,可以提供截图证明。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
年年卡网络充值与退款纠纷
2.25.8.5话费充值成功,但是联通显示没有到账,8.6要求退款,8.7年年卡说退款成功,但是并没有收到退款!
投诉问题
充值纠纷、收费问题、服务态度差
处理中
招商信用卡App话费充值未到账
在招商信用卡app充值话费,一直显示充值中,打客服电话又让我去公众号处理,至今仍未到账
投诉问题
服务不及时、客服电话难接通
处理中
年年卡网络充值未到账引发纠纷
我于7月26日早08:31分于中国银行银行app充值话费100元,但是年年卡网络公司一直没有到账。我在今天上午九点与11点分别联系app年年卡给我的回复是已经到账。但是我通过中国联通app发现一一直都没到账,然后问题解决不了。我要求退费,但是给我的意思就是说48小时给回复。上午九点多都还说在到账途中,十一点就改口已经到账,一开始我就没有收到他们的话费到账,推诿完全没有真实性。只有支付宝08:31的话费即时到账,年年卡的纯属欺*隐瞒推诿。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
处理中
年年卡网络充值延迟涉嫌欺诈
我于2025年7月16日同时在中国银行手机银行充值缴费和快手手机话费充值,经过对比,快手的下单时间和话费到账时间均在范围内,而年年卡代充下单时间为14:28分,交易时间为15:17,中国移动app话费充值记录显示话费到账时间15:13,通过拨打年年卡网络的客服电话,人工回复为充值成功,我索要充值成功截图,年年卡网络说是无法提供。该企业涉嫌欺诈行为,依照消费者权益保护法,现申请退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
已完结