年年卡网络话费充值未到账拒联系
我于2025年12月5日在深圳市年年卡网络有限公司购买50元话费，出现不按时到账，态度敷衍 不接电话 不回信息问题，侵害了我的知情权和财产保障权，我的诉求是我要他给我退款 拿到我原本的钱
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
年年卡网络无故扣费要求退费解约
最*查本人闲置账户发现深圳市年年卡网络科技有限公司无故扣费，本人未在任何*台参与过与之相关的业务，且此卡已多年未用，2025年11月15日晚17：37分有扣费信息。现需求退业务，退续费并返还扣费
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
霸王条款，兜圈子，拖时间
我在11-29晚上就申请退票， 我可以依据中华人民民法典第497条认定，上述条款无效，我享有退票权。但是商家在装傻，嘴上说退，但是一直在拖到等电影开场，现在又说不退了，霸王条款，出尔反尔。服务态度极差
投诉问题
霸王条款、服务态度差
处理中
父亲去世后银行卡被年年卡公司无故扣费
我父亲在2025年10月15日去世，银行卡交易流水显示11月3日在深圳市年年卡公司消费2笔，一笔199.一笔500.这不可能是我父亲操作，也不是唯一继承人我操作的。请给一个合理的解释这笔钱到底是怎么被扣除的，消费到哪里了。
投诉问题
资费不明、充值纠纷、虚假宣传
处理中
年年卡充值纠纷致资金未退还
我于2025年11月24日用中国银行充值100元话费，过了几分钟有个自称充值*台的客服打电话说卡单子了，让我用支付宝冲，然后中国银行这笔钱会原路退款，我照做了，然后过了两天上银行账户查看，这笔资金没有退回，这个充值交易竟然还显示成功了，查了下有人说用年年卡服务充值几分钟内换别的充值*台也会被默认他们那笔充值成功，如果我不查账单这次交易是不是就被他们糊弄过去了，一个人就是100块，希望可以查查这件事
投诉问题
充值纠纷、收费问题、虚假宣传、虚假宣传
处理中
年年卡充值未到账纠纷
我于10月25日中午通过年年卡交费两个50元，只到账了一个
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
年年卡未经同意连续扣费
我发现从2025年8月26日被深圳年年卡公司扣费39.9元，2025年9月24被扣费49.9元。我未曾订购相关服务，在我不知情的情况下连续扣费，要求退款并取消自动扣费！
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
话费充值未到账且客服难联系
我于2025年10月16日充值话费200元，截止至20215年10月18日仍未到账，导致本人电话卡欠费停机，造成了很大的损失。且客服电话话术冗长，无法联系人工客服。现要求该商家作退款处理。
投诉问题
充值纠纷、收费问题、客服电话难接通
已完结
年年卡网络无故扣费49.9元
10月11日11时48分，被扣了一笔49.9块的扣款，我都不知道是什么钱，我也不记得有办理过他们家的任何业务
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
中国银行充值未到账要求退款
我于2025年9月30日通过中国银行APP和微信充值了五笔费用，微信充值了三次，500+100+50元，通过中国银行APP分别充值了话费200元和100元，收款商户为深圳市年年卡网络科技有限公司，手机银行APP显示充值成功，但目前为止账户余额，以及中国移动公司流水均未显示中国银行充值的100元的这笔订单，希望退款100元，订单号见图1
投诉问题
充值纠纷、收费问题
已完结
