吴川市新城路38号雾安舍咖啡店退款纠纷
网友保保_qtm8rUZH
已完结谢女士于2024年4月16日在小红书APP查询到吴川市新城路38号雾安舍咖啡店并微信转账预订房间定金100元。反映5月1日在吴川市新城路38号雾安舍咖啡店订购一间房间居住三晚并支付金额780元，但因有事现想退订5月2日-3日房间，且入住前该商家已提前告知其退订房间无法退款。遂其向该商家反映，被告知按照规定无法为其退款，但可把费用预存在该店，可作以后消费。故认为不合理。现希望相关部门尽快调查处理，并督促该商家为其退款500元。
投诉进度
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