12306平台未退款，要求尽快退款

网友保保_wouoftRj 2024-05-05

已完结

我于2024年4月21日在铁路12306平台买了一张5月5日的候补车票，但5月5日未候补成功，因此申请退单，但平台并未退款，我的诉求是尽快退款

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2024-05-05 08:47:21

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满意

平台评价

#处理专业、#跟进及时

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用户申请完结

2024-05-05 08:47:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

退款已到账

平台跟进

2024-05-05 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

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2024-05-05 07:55:02

补充内容

退款成功是以下页面

平台审核通过

2024-05-05 07:51:47

用户发起投诉

2024-05-05 07:49:42

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