诚学信付乱收费退款问题
网友保保_bKEEV4oR
处理中
我在5月1号提出退学退费,然后5月4号告诉我没办法退,因为课程已经结课了,但是我都没上完一半的课程,而且分期支付对学生负担太重,收取费用不合理。和我说协议上签了字,上面都有写,要退学不给退款,还要支付额外费用,当时和我说学完课程可以接单赚钱还学费,也说了可以退学,但没有和我说清楚退学要额外收费。平台还说不归他们管,要我和培训机构商量。
投诉进度
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网友保保_bKEEV4oR
我在5月1号提出退学退费,然后5月4号告诉我没办法退,因为课程已经结课了,但是我都没上完一半的课程,而且分期支付对学生负担太重,收取费用不合理。和我说协议上签了字,上面都有写,要退学不给退款,还要支付额外费用,当时和我说学完课程可以接单赚钱还学费,也说了可以退学,但没有和我说清楚退学要额外收费。平台还说不归他们管,要我和培训机构商量。