极兔快递拒绝退款问题 网友保保_YrfneHjv 2024-05-08 已完结 我4月八号给商家退去的商品,商家说没有收到货,就不退我款,而且一直在一个地方不动,,都一个多月了, 投诉进度 企业完结 2024-05-11 14:37:04 解决方式 已解决 解决方案 退款,解释 处理结果 您的问题已联系您解决完成,若有疑问可以随时联系我司进行处理,热线95****25。 企业跟进 2024-05-09 13:11:36 跟进内容 您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。 平台跟进 2024-05-09 11:25:06 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-08 10:36:14 用户发起投诉 2024-05-08 10:30:00 展开全部