抖音月付未经授权划扣242元

网友保保_2s5TG8HH 2024-05-08

已完结

昨天我找别人借的钱刚提到银行卡就被抖音月付秒划扣我242块钱，我都不知道为什么他们平台能直接能扣我的钱的，我那是非常急用的钱就被它们平台给扣掉了，我现在要求退回给我，

投诉进度

企业完结

2024-05-12 10:36:00

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-08 17:33:33

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。

平台跟进

2024-05-08 14:12:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-08 14:12:35

用户发起投诉

2024-05-08 14:05:06

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