梵宁教育虚假宣传引发退款纠纷

网友保保_FQ9zon2A 2024-05-08

已完结

我于2023年八月份被该公司现已离职员工诱导消费，报名了线上网课，并且在我不知名的情况下让我在小纷易学上办理了分期贷款订单，没有发票没有合同，在这个月，我因意外没有交这一期的学费，然后遭受电话骚扰，微信骚扰，我与其相关人员沟通退课退款，但是她态度敷衍，其中涉及金额为四千五，我要追回的金额为一百报名费以及2937.76元人民币，解除小纷易学上面的订单申请现在我怀疑其公司设计虚假宣传，梵宁教育没有拟定相关权利和义务的规定的合同，对课程随意作出解释，我有理由怀疑他存在严重违规行为，也没有相关办学资格，严重侵犯了消费者的权利！

投诉进度

企业完结

2024-05-11 10:19:59

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-08 20:01:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-08 20:01:03

用户发起投诉

2024-05-08 19:54:22

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