欧文莱素色瓷砖店售假瓷砖欺骗消费者

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我于2024年4月在汕头国瑞建材城的欧文莱素色瓷砖店购买了3万块钱的瓷砖,已付款29000,其中有96片的地砖到货后设计师与包工头和泥工等有经验人士都说此块瓷砖釉面粗糙,不适合作为地砖,所以跟店铺商量更换其他款式的瓷砖,价格多退少补,产生的物流和搬运费用也承担。但是欧文莱店铺说只能寄卖,1年后再以7.5折回购,另外新瓷砖价格报过来也比市场价贵了63元/片,所以投诉无良商家,没有告知款式的釉面,欺骗消费者全款买单后又不履行售后义务

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投诉信息
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涉诉金额:
18144元
投诉编号:
97060957
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