投诉厦门荣恩猎头商务有限公司霸王条款

网友保保_8xljMuAf 2024-05-09

已完结

本人于2021年9月12日至厦门荣恩猎头商务有限公司进行留学咨询。于当日将留学服务费28160转至蔡勖丹私人账户，蔡勖丹仅开具收据。后本人觉得该机构服务不专业并未成行，提出终止服务要求退费，蔡勖丹以合同上的格式条款为由拒绝退款！该条款如下：如因乙方中途退出服务或者最后不选择出国留学，乙方应承担违约责任，乙方所支付甲方服务费用不得退回！可是在签订合同时甲方并未对该条款做出解释及提醒！而且没有明确的收费详情标准！ 诉求：该条款为格式条款，违约金太高，全部不退责任太大！！要求退费处理！而且该公司是否超范围经营，请求严查！

投诉进度

平台完结

2024-05-17 15:56:16

处理结果

请投诉到全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）

平台审核通过

2024-05-09 11:29:58

用户发起投诉

2024-05-09 11:23:38

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