北极星口腔整牙正畸服务纠纷
网友保保_d996b623
已完结
本人于2020年11月22日在此医院做整牙正畸金额花费27226元,直到2023年4月3日拔完一颗好牙后,2024过年觉得不适向医院讲嘴角笑不动右侧笑时肌肉会颤抖,医院徐坤医生说本人口诉个人因素心理有问题乱猜想,还需按医生原计划进行,暂时想拿到我所在医院的病历和牙模,医生以各种理由拒绝。目前主要诉求医院给我牙模和退款,以及后期需要修复的赔偿。
投诉进度

用户评价

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

用户补充投诉
补充内容
一直强调当面讲,当面讲徐坤医生却说那颗牙可以不拔,可以种植上,口诉出现这种是他没有预料到的,当时沟通在控制牙齿不后移,但后面嘴巴和脸越来越不对劲。一直在要所有材料,三番五次才给,牙模迟迟不给以各种理由推脱,医生整牙极其不专业,没有对患者有责任感,三年半到至今只拍过两张照片,没有让患者看到自己脸和牙齿的变化,这么长时间去医院复诊医生全凭感觉操作,遇到这种事情医生和医院一直在逃避,整牙三年半时间和精力和金钱都搭在上面。

消费保投诉平台审核通过

用户补充投诉
补充内容
病历大部分给我,一直以各种理由拒绝给我牙模

用户补充投诉

用户发起投诉