中国联通私自开通增值流量包服务

网友保保_9E1UAKWp 2024-05-12

已完结

我于2024年2月2日中国联通公司在未通知我本人的同意下，私自开通增值流量包服务，侵害了我的个*益，我的诉求是退订改流量包

投诉进度

用户评价

2024-05-15 16:12:52

用户申请完结

2024-05-15 16:12:43

解决方式

已解决

解决方案

退订,费用减免

消费保投诉平台跟进

2024-05-15 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-14 17:58:14

用户发起投诉

2024-05-12 20:16:56

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97075290

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