秒可科技拒绝退款纠纷
网友保保_a5025307
已完结
我于22年底花1元购买了秒可的Excel体验课程，经体验课群诱导购买了秒可职场的精英课程，花费2498.82元。购买后期就没学习使用，至今找到秒可要求退款，他们避重就轻也没有拿出实际依据，就是不给我退款。 课程基于公众号小程序，没有退款选项，也没有说明，就算是健身房课程不去了也能按比例退费的啊。 我现在的诉求就是要求秒可退还我2498.82元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
也没有老师定期提醒，外面健身房教练都会提醒。那这种线上的就很霸王一样吗，让消费者投诉无门，肆意捞钱没人治理
用户补充投诉
补充内容
没有明确的协议和退款时效，没有给用户留底
一直模糊概念，不给实际依据，并拒绝全额退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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