投诉随手花存在砍头息行为

网友保保_a452f683 2024-05-16

已完结

在通过乐享借匹配到的随手花，存在砍头息借款13600元，第一期还款2957元，其中利息就高达1600多元，剩余11期还款1274元，存在砍头息行为，希望退回不合理的收费，望平台重视

投诉进度

用户评价

2024-07-06 14:23:15

消费保投诉平台自动完结

2024-07-01 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-16 16:18:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-16 10:56:48

用户发起投诉

2024-05-16 10:07:24

投诉信息

随手花-通商信息科技

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

13600元

投诉编号：

97088577

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