必燃减重训练营服务不符合宣传

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我们两个人在2024年5月11号来到必燃减肥训练营,在来这个训练营之前我们一个人已经交了¥200的定金,后续又补交了1299元一共是1499元的课程费,和500块钱的住宿押金。我们来之前他跟我们宣传的是一价全包,但是周日的时候却不提供饭,还有一部分承诺的课程是需要自费,如果不自费跟着上课,就没有人给你去上课,而且这边的电费也要自己交,远高于标准电费(收取1.99元一度),他们的营业执照是黑白复印件,而且他们属于酒店经营,但是却在酒店里上减肥课,他们的合同中也有很多霸王条款,而且他们这边管理很松,环境也很差和宣传不一样,他们厨房的环境也很差,我们因为这些申请退费,我们全程都是友好的跟他沟通,也想双方各退一步协商一下,但是对方态度极其恶劣,拒绝退费,我希望可以有相关部门能帮我们解决这个事情!

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投诉信息
必燃减重训练营 必燃减重训练营客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3998元
投诉编号:
97092080
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