中国银行逾期还款征信问题
网友保保_VbbIh5co
已完结
本人于2023年11月因购车办理中国银行的车贷并办理了一张电子信用卡。今年4月确实因为大意，忘记进行还款。期间没有接到中国银行任何的客服电话或者人工电话告知，直到5月15日依旧以短信形式告知还款日过，并要上传征信系统。 对于本人逾期还款需要缴纳滞纳金罚款等，本人无异议，但是针对要对消费者进行征信系统上传如此重要的事情，难道不配中国银行给消费者打个电话吗？本人于15号给中国银行客服打电话反应此问题，客服告知我会帮我进行申诉。本人于今天收到依旧是短信告知，不被通过。依旧没有任何人来和我解释一下这个问题。消费者只能被短信通知。如今“*”短信每日都有很多，对于消费者如此重要的事情，也没有办法接到中国银行一个语音电话告知吗？对于银行，一个几千块的信用卡逾期不算什么，对于消费者莫名其妙的就征信上有逾期记录，对以后得工作，贷款都是问题。打电话给客服反应问题，告诉我现在他查不到信息，需要我还要再等两天。那如果再等两天，你们都能再征信系统查到我得信息了，还能处理吗？需要中国银行给我一个解决办法。不是一等再等，等到最后告诉我很抱歉，没办法解决。
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