启航驾校教练辱骂学员退费要求
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已完结
你好 我是启航驾校的学员傅＊＊，于2023年9月3号报名驾考，一次性缴费2880元。 已通过科目一考试，现处在科目二练车阶段，出现教练删学员微信，踢学员出群，还辱骂学员等的问题，侵害学员利益，学员无法继续学车。（补充说明，科二先是安排林教练教学，大致练车7.8次，林教练对学员称对他不满意可以更换教练，随后安排唐教练教学，只练过一次车。因为多次练车约不上，学员询问教练不安排练车的理由，最终造到教练辱骂并踢出群） 初步跟驾校沟通并未解决问题，前台回答否认练车约不上的情况，还称给学员换过四次教练给学员(讲学员教不会)。实际情况是，学员在科目二的时候只接触过林，唐教练两人。教练还辱骂学员，同时踢学员出群。 诉求: 更换驾校。愿意承担已产生的费用，比如建档费，第一年的学车险，课时费，其余学费要求驾校教练退回给学员。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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