巨烁教育虚假宣传诱导退款
网友保保_fb207b7e
2023年9月7日。通过地方官媒体公众号文章内容推荐，添加了号称：学历报考中心的李老师，告诉我是自考助学单位老师，这次是教改前最后一次注册，之后报考按新政策有很多限制，名额有限等说辞进行诱导。但招生内容中全文没有表明招生主体为杭州巨烁教育，而是以高等教育助学单位自称，刻意利用类似官方名称进行销售并隐瞒自己的品牌，招生老师说是对公缴款到报考中心官网平台。且学费支付程序页面也显示“高等学历报名缴费专用通道”这样类似于官方的包装，进行诱导缴费。招生的李老师，“以保障升学率跟通过率”，诱导本人报名了辽宁大学汉语言文学专升本学历报名。在缴款了7980元之后。推荐了另一名教务李老师对接，并让签具电子合同，（由于本人过于相信招生老师的承诺，没有仔细观看就签署了合同）。但我是在向老师要到发票后，才发现报名的是杭州巨烁教育科技有限公司。但为了提前学历，就认真的在老师推送的app课件上进行学习，教务老师说，学习课件会在考试前发送密训资料，保证通过率，但是我在认真复习之后，去参加考试发现课件所学习内容对考试并没有太大作用，与其承诺的根本不符。这时才恍然大悟。发现对方是虚假宣传。10月28我提出退款，但是李老师以已经学习不能退款为由拒绝退款，之后我从多方渠道了解查询，认为存在以下问题: 1、报名老师以官方助学机构名义宣传，实际收费单位是民间教育培训机构: 巨烁公司，和官方、辽宁大学无关，存在隐瞒、诱导、欺*行为。2.李老师说已服务大批学员通过各类考试，但是专升本的全部一次性通过考试至少2年，巨烁公司工商查询成立于2022年4月，也就是说不可能有学员通过他们的服务完成学业和拿到本科证书，存在虚假宣传。3、李老师说通过他们才注册学籍和考籍，实际上在教育考试网站，学员完全可以自己注册上传资料完成注册、报名，自行考试，存在欺瞒行为。4、缴费完之后，老师推荐给我的班主任李老师，提供了培训网站，以网络课程、网络资料为主，没有任何当面授课书本和书面资料，我认为无法通过这种培训方式通过专升本考试。基于以上情况，我认为杭州巨烁公司存在虚假宣传、隐瞒、诱导、欺*行为，且于11月25日再次交涉均拒绝退款，所以我投诉要求对方退款。
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