中国银行冻结银行卡查询困难

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去银行的时候没想起来要拍照,就只有我过去银行的车票记录了,还有今天的电话记录。坑梓支行在装修,暂时在坪山支行办理业务。 我是24号去的中国银行平湖支行,查询我的银行卡冻结情况,当时去查那个柜员跟我说我的银行卡是司法冻结,得去公安局查,而且还是一个什么黑名单里。我根据柜员给的情况也去了平湖的公安局,公安局的接待警察是说公安局只能查本地区的冻结,又叫我去开户行查询,后续我打了反诈中心都是叫我去开户行查询,说肯定能查询到是哪个公安局冻结的。 25号上午我就去了中国银行坑梓支行(开户行),当时查询之后也是说查询不到是哪里冻结的我的卡,在我的追问下,说是要等周一主管权限开通了才能够查询的到,叫我留电话号码和身份证银行卡复印件,等他们周一联系我,那我没办法就只能等了,结果我等到周一,我打过去今天上午一个电话下午一个电话,就是等不到他们的回复。 我不知道他们为什么不回复我,是不是因为我看起来就不会闹事,所以把我劝回来以后就可以不用管了? 还是就是不行办理我的业务呢? 是不是因为我只是普通群众,没有相关的人脉,所以我的诉求就被丢到一边了呢?

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中国银行 中国银行客服售后投诉维权中心
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投诉编号:
97134365
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