投诉毛豆新车网售后服务欠缺

网友保保_7FJxKBoF

已完结

我于2020年3月26日在毛豆购车,除车子首付还缴纳3000的押金。在2024年全部还清贷款,于是申请解押提档过户,申请解压提档又交了500的费用,过户时需要的资料全程由自己打电话到总部一次一次催,解押也拖了一个半月,最后查出他们资料根本就没有寄到相关的地方(帮忙解押的第三方)。现金车子全部过户完申请退回押金,又跟我说要400的手续费,我想知道他们卖车就只是卖车,所有的流程都需要另外收费,这合适吗???贷款几年期间保险只能他们买,每年4500左右,过户这年因为保险日期也刚好卡在需要过户前,所以也只能他们买,这前前后后一共多花多少冤枉钱,多少隐形消费在里面。然后在购车付费方案里,既然有贷款服务 这个选项,那请问贷款还清后后续过户所有的流程都要收费,这是不是应该在卖车签合同的时候说清楚讲明白,而不是把购车的人当成冤大头,大傻子!!!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像