投诉兴智家庭教育(江西)退款纠纷
网友保保_XTj8twBS
已完结
我于4月7号在网上报名兴智家庭教育。刚开始也是在网上看到的广告，我一直在犹豫中，没有报名。后来几天时间那指导老师天天都在给我发信息，说报名学习后会收到你意想不到的效果，一直在宣传。之后也是信了指导老师的宣传就用10500元报名学习了，还说一对一辅导。可进入学习课堂上只是上些微课而已，后来觉得不对劲，就与指导老师沟通，说不学了。指导老师还是劝你继续学。几天后沟通结果:10500元退费只退5100元。还要签退款合同，要是退款后再用其他渠道:比如打电话投诉等等，就要我赔偿所缴纳金10500元的3倍。还说:不签退款合同一分钱也没有退，申请退款成功后，要是我投诉本公司就要我赔偿本金的3倍。但为了能收到那5100元，我还是签了。可是剩下的那5400元就没有退回给我。我要兴智教育有限公司把扣除的5400元退给我。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
退费已到账
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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补充内容
企业名称:江西兴智教育科技有限公司
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