投诉深圳米兰婚纱摄影退款纠纷
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已完结
1、4月5日交婚纱照定金2000元。 2、5月18日拍摄完，付尾款2379元。合计4379元。 3、5月26日选片，在销售的诱导和承诺下加精修30张，包含相框、摆台，价值2999元。 4、5月28日出四张精修，我不满意，换修图师，5月30日再次出图，我仍不满意。 我的诉求：照片效果以及服务态度不值7378元。整体不满意，要求退款加片部分，即2999元。 目前照片只修了四张，所以后面加片部分并未展开工作，但商家仍拒不退费。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
对商家服务态度和质量整体不满意主要体现在以下几个方面：
1、婚纱服装质量差，主纱裙摆前面是破的，秀禾前面脱线严重，鞋子很旧很脏，但承诺都能修。
2、拍摄质量差，本人近视眼➕散光，多张照片眼神不聚焦未妥善处理。外景背后的树是歪的等等，但也承诺都能修。
3、修图师技术差，磨皮严重，手指修不了，身子歪了修不了，鞋上的泥都没修等等，与当初承诺都能修相违背。并且还想从已删除照片中拉几张照片回来替换，已删除代表我不喜欢，所以拉回来单纯为了凑数量？？？我很怀疑这个团队的专业度。
4、选片师诱导加片严重，想多看几眼，不给看，直接关闭文件夹，忽略我说的话。一直推销诱导加片。
我提出诉求后，商家负责人服务态度差，说要跟上级反馈，但等了四天没有联系我，我主动联系后，告诉我退不了。
综上所述，我更加不满意这家店的服务质量，只是要求退掉后面加片部分2999元，按照原套餐进行交付以降低我的损失。
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