投诉搜电押金退还

网友保保_o29mXwUl 2024-06-06

已完结

2024年6月1日下午六点五十二扫了一个充电宝用，当天晚上八点多就拿去归还，由于天黑，两个机子放在一起，于是还错了机子，过了四天，收到扣款99元的信息才知道还错地方了，找客服协商，一开始说是让我自己联系机子客服把充电宝取出来，让我还回去，我还回去了以后告诉我是正常扣费，说送我优惠劵，我没同意，又说只退一半的钱，一次性的充电器能值99元钱吗？我又不是故意没归还，只是还错了地方，希望能按实际收费

投诉进度

用户申请完结

2024-06-06 19:21:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-06-06 18:51:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-06 18:51:00

用户发起投诉

2024-06-06 18:41:05

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投诉信息

投诉问题：

押金退还退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97177346

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