投诉京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞暴力催收，要求停止催收
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已完结
尊敬的领导 您好： 京东白条总欠款:2.6万元，逾期金额:17079.26元，已逾期176天。在逾期的这段时间里，京东金融第三方电话骚扰，泄露个人信息给第三方:宿迁钧腾及云瀚信息，并且在没有电话沟通本人的情况下私自备注本人失联，向户籍、本人公司地以及居住地发送催收函，严重影响本人生活及精神状态；尤其是宿迁钧腾及云瀚信息的催收人员，态度极其恶劣！以起诉冻结资产等内容威胁恐吓。在逾期初期，本人已向京东官方说明逾期原因:由于生病原因，暂时无法还款，积极跟京东客服沟通。现诉求如下:1.停止本人信息的泄露，取消个人信息及金融业务对第三方的授权；2·停止对本人的催收行为包含:电话骚扰及威胁恐吓上门催收、向户籍地发送催收函、通过短信发送律师函；3·之前对本人的骚扰及恐吓的行为进行道歉；4·官方客服与自己取得联系，协商延期还款。5·只有京东一个平台。6.和京东金融沟通过说很符合规定，但是为什么所有联系人都接到电话和短信了，注意:本人家属年龄偏大，有心脏病史，若宿迁钧腾及云瀚信息通过非法手段对本人进行暴力催收并造成本人家属病情加重，本人将按照国家相关法律来维护自身的合法权益！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
京东金融回复：您的反馈已反馈到专员跟进，会尽快电话联系您，请保持电话畅通，感谢您的配合。
解决方式
已解决
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解释
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跟进内容
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