投诉小刀电动车推脱三包责任，要求免费维修
峰
2023年2月25日，在北京小刀电动车大山子旗舰店购买了小刀电动车，2024年4月11日，电动车电池出现异常，多次异常断电，明显是电池有问题，不给更换电池，却多次收费更换其他零件。 4.11，首次出现故障，送去维修，更换了充电器。 4.24，再次送去维修，更换了控制器。 4.27，电池再次出现断电，将电动车送去维修。 5.18，坚称电池没问题，要求付费更换控制器，没有接受。 6.1，通知我修好了，更换了内部两条线，收费30元，并且说更换了电池。骑车当晚再次出现电池断电，打开电池确认没有换电池，与他们联系，改口说电池没有问题没有换。 6.2，因为再次断电，再次将电动车送去维修，按照他们要求更换了仪表盘，收费60元。 6.3，电池再次出现断电，彻底无法骑了。 前后经历了五、六次维修，耗时近两个月，多次更换零件收费，却始终不解决电池故障问题，目前电池已经彻底无法使用。期间更换了多个零件，实际原零件并没有任何问题，涉及多次更换零、收费问题，电动车断电问题没有得到任何解决。 投诉： 1、天津市小刀新能源科技有限公司，电池明显故障，仍然不给更换。 2、要求天津市小刀新能源科技有限公司，督促自己旗舰店做好售后维修工作，尽快维修好电动自行车。 诉求： 1、更换新电池。 2、维修期间，将仪表盘换成了非原厂仪表盘，要求免费更换回原厂仪表盘。 3、期间维修、换仪表盘费用共计 90 元，要求退还。 4、确保电动自行车正常可以用。 5、要求小刀公司或旗舰店道歉。
投诉进度
