轻松筹自动扣费退保问题

网友保保_2nx2XvGF 2024-06-13

已完结

我在轻松筹买的保险《太平洋600万医疗险轻松版》，提出退保的情况下还一直自动扣费，打电话推销，给轻松保客服打电话要求退保，还说退不了，给太平洋保险已经打电话退保过一次的情况下，又莫名其妙的续保了，一直扣费到现在。和太平洋保险公司客服的对话记录不小心删了，但是可以调取我给轻松筹打电话和给太平洋保险公司客服打电话的通话记录做调查

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-29 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-13 17:17:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-13 17:17:50

用户发起投诉

2024-06-13 17:05:17

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

422.5元

投诉编号：

97203851

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

瑞众保险公司业务员虚假宣传诱导购买其他保险

轻松筹短信骚扰投诉

轻松筹筹款*局

爱心捐款100元，被轻松筹扣款105元

轻松筹泄露我个人信息，请将我在平台上所有信息删除，并将泄漏信息也删除

轻松筹乱扣医保账户

投诉轻松筹乱扣费

投诉轻松筹诈*