嘉禾舞社拒绝退还剩余课卡金额

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本人于今年3月8日在微信小程序上购买嘉禾舞社50次课卡,共计3798元。目前使用了10次,还剩40次课。但因为我下个月出国,并且一直在国外,短时间内不会回国。而课卡的有效期到2025年3月,我已知不能继续上课,要求嘉禾舞社退还课卡剩余部分对应的金额(3798*(40/50)=3038.4元),但被明确告知不能退卡,这是侵犯消费者权益的。

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投诉信息
嘉禾舞社 嘉禾舞社客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3038元
投诉编号:
97209027
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