学康教育咨询报考专升本退费纠纷

网友保保_FZWfP7wH

已完结

我于2022年8月30日和31日,在深圳学康教育咨询有限公司报考专升本,然后机构老师一直没有好好的负责这件事情,22年报名的,我问机构老师她一直没有说要我去参加考试什么的。她说要考试会提前通知我的,然后一直没有考试。学校直接就联系到我要我退学说我没有考试,我问机构老师她说她没有接到通知,然后我当时要退费,要扣手续费,想着还是要考的,就不退了,后面延迟毕业23年,学校老师让我教学费,我的学费全部都交给机构了,我找机构,机构说现在的学费有上涨,我之前支付的费用,不够支付学费和平台使用费,让我继续交钱,然后我就说退费吧。扣手续费也没关系,售后老师说对接到他这的大概30-45个工作日左右退回,然后3个月了,还没有结果,2024年5月28号还回复信息的,然后现在不回复了!总共学费9800元,要求全额退费诉求!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像