学康教育虚假宣传，不给退费

网友保保_QRp6FLBc 2024-01-30

已完结

我于2021年8月31日报名自考本科花费3980元，报名时宣传3980元是全部的价格，至2021年10月份开课，开课时被告知需要自己购买书籍，再次联系报名时的老师已经联系不上了，辞职了，因当时宣传就是一次性费用，打其投诉电话要求退款，刚开始拒绝退款，经与沟通反馈2022年9月14日同意退还774元，分三期进行退还， 加了教育机构售后微信，一直各种理由推脱，直至现在未能退款，基于教育机构问题，要求全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-16 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 16:07:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-30 16:07:04

用户发起投诉

2024-01-30 16:01:05

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