投诉FIND智慧钢琴服务态度差
网友保保_224b284a
已完结
本人于2023年2月在find智慧钢琴（罗湖万科里中心）校区购买80节大课包，通过微信支付17860元。购买当时还剩几十节课程没有上完，但校区一直推销续课有优惠，并且承诺如果没上完可以退费。 因为去年校区频繁换老师，课程质量欠佳，还剩108节课，我决定退掉这个课程。2023年11月我向校区顾问提出退款申请，当时回复说已向总部提出申请，需要3个月走完流程。但直至2024年5月我一直未收到退款。一再追问下校区顾问回复说，因为他们换老板了所以不能退款！本人认为校区的换老板说法不成立，现提出退款请求17860（新购买80节大课包）+6251（上次剩余28节课）=24111元。 谢谢！
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