我投诉分期乐业务员虚假宣传涉嫌诱导网贷办理
爱旅行的大葱
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2024年6月18日,自称工行工作人员的一女两男上面到我店铺进行推销,说他们是工行的工作人员,邀请我办理便民卡,我询问办理方式后,他们工作人员拿了我的手机在一边进行操作,并许诺办理后不收费,不用的话不会产生费用,并且贷款利率为百分之四到百分之五,期间旁边人员跟我拉家常用语言放松我警惕,用我手机查询我的身份证号图片还有手机验证码,后要我面对视频进行人脸识别,语气急促的说这是用于查询额度,还要等审批,但是我验证以后分期乐平台就对我进行放款了,期间我没有看到任何贷款合同,操作步骤也非我本人操作,后查询实际贷款利率远高于承诺利率,平台也没有还款途径,希望在这里得到妥善解决,这笔款我没有进行任何使用,我当时打电话要求平台客户对这笔款进行冻结,现在经过两天协商无果,一定要我用三个月才能还,通俗的讲就是要我付三个月的利息,但是合同上明确的没有这一条,是随时可以进行提前还款的,我现在的诉求就是让他们打开提前还款通道,让我提前结清减少损失,或者是核实借款的利率问题,为什么实际产生利息与合同约定利息不符
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减免利息,提前还款

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