分期乐擅自开通付费会员服务并扣款
网友保保_u047eiTF
已完结
本人，于2025年5月10日在借款过程中，分期乐平台在未获得本人明确同意、且未进行任何显著提示的情况下，擅自为本人开通了名为“臻享会员”的付费会员服务。该会员服务的开通选项在借款流程页面中未设置独立的勾选框进行明确确认，存在严重的诱导或隐瞒行为，导致本人在完全不知情的情况下“被开通”了此项收费服务。 更严重的是，该会员服务 默认或未经本人有效确认即开启了自动续费功能。因此，分期乐平台于 2024年6月5日从本人账户擅自扣除了首期会员费人民币79元。 目前，分期乐平台显示 2024年7月5日还有一笔79元的会员费待还款（自动续费）。这意味着因分期乐平台的违规操作（擅自开通+未显著提示+强制自动续费），已导致本人实际损失79元，并即将面临另一笔79元的损失，涉事总金额达人民币158元 本人诉求：1. 立即退还于2024年6月5日擅自扣除的会员费人民币79元至本人原支付账户或指定账户。 2. 立即取消2024年7月5日的待还款会员费79元，终止该会员服务的自动续费功能，确保不再产生任何后续扣款。
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不投诉就不解决 分明是企业乱扣费问题 为什么要消费者浪费时间去维权投诉才给退款
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