千循APP售后服务问题

网友保保_XiSTxagV 2024-06-22

已完结

我于2024年6月21日在千循APP购买一部二手的iP****11，出现屏幕老化，但是平台发布的质检报告中并没有说明这个情况，我要退货平台客服却说需要扣除我99块钱的服务费的问题，侵害了消费者退货权益，我的诉求是商家给我退齐全部的钱款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-07 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-22 16:55:11

用户发起投诉

2024-06-22 16:46:21

投诉信息

千循APP（分毫报价）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传质量问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1797元

投诉编号：

97241531

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