千循APP未按承诺退款已收货手机存在质量问题
网友保保_dnbRx2KI
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我于2025年2月21日在千循app下单了一款真我GTNeo5紫域幻想240w16+1TB的95新手机，于2025年2月23日下午15点58由本人签收，收到后没电充电后用一天电池掉电太快，并且电池健康度也只有80，并且使用痕迹很严重，划痕很多，没有描述的那么好，和客服说明情况需要退货退款申请，于2025年2月25日发顺丰给商家退货，于2025年2月28日早晨8点48分由商家本人签收，下午我就要求退款，客服说等他们检测完会有专人联系我退款的！可是等了一天也没人联系我，再联系客服就一直没人回复，一直是客服没上班，（客服上班时间是9点到22点）我是在10点联系的客服，现在手机商家收到货了，不给我退款
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